سؤال وجواب يعد التبادل الاتصالي بين البنك وعملائه كالبريد الالكتروني من الخدمات التي تقدمها البنوك الالكترونية التي تندرج تحت مستوى
سؤال وجواب السماح للمستخدمين بتشغيل التطبيقات والاستفادة منها عن بعد من خلال الخدمات السحابية هو نموذج